Soutien

Assistance produit

Quelle est exactement la différence entre les interrupteurs rouges, bleus et marron ?

Est-il possible de restaurer le clavier sans logiciel ? Comment ?


Comment régler l'éclairage de chaque touche individuellement sans logiciel ?


Tous les commutateurs sont-ils remplaçables à chaud pour remplacer des commutateurs d'autres marques ?


Que diriez-vous d'utiliser le clavier et la souris sur NS, XBOX, PS4 et d'autres plateformes à l'exception du PC ?


Le clavier/la souris sont-ils compatibles avec Mac ?

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Garantie et retours

Comment puis-je obtenir un remplacement pour un produit défectueux ?


Comment annuler ma commande et obtenir un remboursement ?


Quand un remplacement sera-t-il envoyé ?

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?

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Commandes et expéditions

Le colis est indiqué comme « Livré » sur le site d'expédition, mais je n'ai pas encore reçu le colis.


Quand allez-vous expédier ma commande ? Combien de temps faut-il pour la livraison ?


Comment puis-je suivre ma commande ?


Où expédions-nous ?


Lorsque vous commandez plusieurs articles sur Redragonshop, sont-ils livrés dans une seule boîte ?

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