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1. Expire 14 jours après la réclamation.
2. Les récompenses ne peuvent pas être annulées, retournées ou échangées une fois les points échangés.
3. Livraison gratuite aux États-Unis, taxes applicables. Frais de livraison et taxes pour les autres régions.
4. Collez le code et l'adresse e-mail correspondante lors du paiement pour le réclamer.

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1. Comment puis-je y adhérer ?
C'est gratuit, facile et cela prend 19 secondes. (Nous l'avons chronométré.) Créez un compte (ou connectez-vous si vous en avez déjà un), puis vous serez automatiquement inscrit au programme de récompenses. Et vous pouvez gagner 200 points en guise de récompense d'inscription.
2. Puis-je transférer des points entre différents comptes ?
Désolé, les points ne peuvent pas être transférés entre différents comptes. Si vous avez créé plusieurs comptes, vous pouvez gagner des points pour chacun d'entre eux une fois connecté à vos comptes, mais vous ne pouvez pas transférer de points entre différents comptes. Les points requis pour le niveau doivent également être gagnés sous le même compte.
3. Mon niveau expire-t-il ?
Oui, le niveau expire. Vous devez gagner suffisamment de points au cours d'une année civile complète pour conserver votre niveau VIP. Par exemple, si vous gagnez suffisamment de points pour atteindre le niveau VIP en septembre 2020, vous pourrez profiter des avantages de votre niveau pour le reste de l'année et toute l'année 2021. En 2021, vous devrez gagner suffisamment de points pour vous requalifier pour votre niveau VIP. Si vous ne le faites pas, votre niveau sera recalculé en fonction des points que vous avez gagnés.
4. Quels sont les différents niveaux du programme et que signifient-ils ?
Consultez le curseur ici pour voir les avantages des trois niveaux ou envoyez un e-mail à support@redragonshop.com.
5. Comment puis-je m'assurer que mes achats comptent pour les points Redragon Memeber ?
Connectez-vous sur Redragonshop.com avant de faire votre achat.
1.Comment puis-je gagner des points ?
Vous gagnez des points pour chaque 1 $ dépensé sur redragonshop .com (frais de livraison et taxes non inclus). Vous devez être connecté à votre compte pour gagner des points pour votre achat. Il existe 3 niveaux dans le programme de récompenses Redragon et à mesure que vous atteignez un niveau supérieur, vous gagnez des points plus rapidement.
2. Comment puis-je connaître mon solde de points ?
Le solde des points peut être consulté lorsque vous vous connectez à votre compte.
3. Mes points expirent-ils ?
Oui, les points expirent. Si vous avez été inactif/n'avez effectué aucun achat au cours des 180 derniers jours (c'est-à-dire que vous n'avez pas gagné ou dépensé de points), votre solde de points reviendra alors à zéro. Assurez-vous de dépenser et de gagner des points dans les 180 jours pour conserver votre solde.
4. Puis-je gagner des points pour les achats effectués dans la boutique Redragonshop sur eBay ou Amazon ?
Désolé, vous ne pouvez gagner des points que pour les achats effectués sur redragonshop.com.
5. Est-ce que tous les achats comptent pour des points ?
Tout achat effectué dans une boutique Redragonshop.com compte pour des points (y compris la carte cadeau). Le total des points correspond au montant dépensé après les offres promotionnelles, mais avant l'application des taxes et des frais de livraison.
6. Comment ajouter ma date d'anniversaire à mon compte pour recevoir mon offre d'anniversaire ?
Connectez-vous à votre compte de membre Redragon --- Cliquez sur l'icône « récompenses » en bas à gauche --- Sélectionnez « façons de gagner » --- Cliquez sur « fêter un anniversaire ».
7. Est-ce que je gagne des points lors de l’achat d’une carte-cadeau ?
Non, l'achat d'une carte-cadeau ne vous permet pas de gagner de points. Cependant, vous pouvez gagner des points en utilisant la carte-cadeau comme moyen de paiement lors d'une transaction.
1. Comment puis-je échanger mes points ?
Pour échanger des points, connectez-vous à votre compte, cliquez sur #Récompenses en bas à gauche. Échangez vos points en cliquant sur « Façons d'échanger » et échangez-les contre la récompense de votre choix.
2. Les récompenses expirent-elles ? Y a-t-il une condition pour que je puisse les utiliser ?
Les récompenses expirent à 23h59 UTC, 6 mois après leur émission, elles ne peuvent être utilisées qu'une seule fois. Cliquez sur #Récompenses en bas à gauche, voyez s'il existe une condition pour vos récompenses disponibles en cliquant sur « Vos récompenses ».
3. Quelle est la limite mensuelle d'échange de points par utilisateur ?
Chaque utilisateur est limité à 5 000 points par mois calendaire. Le dépassement de cette limite entraînera le refus de la demande de rachat.
4. Puis-je annuler, retourner ou échanger des produits échangés ?
Non, une fois que vous avez confirmé votre échange, vous ne pouvez pas annuler, retourner ou échanger le produit. Veuillez vérifier à nouveau avant de confirmer l'échange. Contactez le service client de Redragon à l'adresse surpport@redragonshop.com dans les 7 jours si les produits arrivent endommagés.
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