Unterstützung – Redragonshop

Unterstützung

Produkt-Support

Was genau ist der Unterschied zwischen roten, blauen und braunen Schaltern?

Kann die Tastatur ohne Software wiederhergestellt werden? Wie?

Wie stelle ich die Beleuchtung jeder einzelnen Taste ohne Software ein?

Sind alle Switches im laufenden Betrieb austauschbar, um Switches anderer Marken zu ersetzen?

Wie wäre es mit der Verwendung von Tastatur und Maus auf NS, XBOX, PS4 und anderen Plattformen außer PC?

Ist die Tastatur/Maus mit Mac kompatibel?

Garantie & Rückgaben

Wie bekomme ich Ersatz für ein defektes Produkt?

Wie storniere ich meine Bestellung und erhalte eine Rückerstattung?

Wann wird Ersatz verschickt?

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Bestellung & Versand

Auf der Versandwebsite wird das Paket als „Zugestellt“ angezeigt, aber ich habe das Paket noch nicht erhalten.

Wann wird meine Bestellung versendet? Wie lange dauert die Lieferung?

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wohin versenden wir?

Wenn ich mehrere Dinge bei Redragonshop bestelle, werden sie dann in einem Karton geliefert?

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